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  • クーポンメール全体に関する質問　回答編

    クーポンメールの会員になるには、費用がかかりますか？
    入会費用などは一切必要ありません。無料でお楽しみいただけます。
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    クーポンメールの会員になるための条件はありますか？
    連絡が可能なメールアドレスをお持ちであれば、どなたでも会員になれます。
    ただし、携帯電話のメールアドレスはご利用できませんのでご注意ください。
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    クーポンメールを利用するにあたって、必要なパソコン環境を教えてください。
    cookieやJavaScriptの設定が必要となります。
    詳しくは「cookie、JavaScriptの設定について」をご覧ください。
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    会員登録したのですが、本登録メールが届きません。
    登録したメールアドレスが間違ってはいませんか？
    再度｢新規会員登録｣から正しいメールアドレスで登録しなおしてみてください。
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    会員登録後、メールアドレスの変更はできますか？
    会員メニューの「登録情報変更」から変更できます。
    ただし、イーバンク銀行にご登録のアドレスと異なる場合、メルマネの自動振込みが行えませんので、ご注意ください。
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    メールアドレスを複数持っているんですが、複数の登録はできますか？
    クーポンメールでは、複数の登録を受け付けてはおりません。
    メールアドレスを複数使用されている場合には、全てのメールアドレスを削除させていただきます。ご了承ください。
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    クーポンメールを退会したいんですが・・・。
    会員メニューの「退会」より会員登録を解除できます。その際、アンケートにご協力いただけると幸いです。
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    メルマガの配信を解除したいのですが・・・。
    会員メニューの「登録情報変更」から行えます。
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    パスワードを忘れてしまいました・・・。
    入会の際に送られた「本登録メール」はお持ちですか？必要な事項が、全て記載されています。
    なんらかの事情により、本登録メールを紛失された場合などは、「パスワードを忘れたとき」ページをご利用ください。会員情報を再発行いたします。
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    ログインできないのですが、なにか問題ありますか？
    まず、ログインの際にIDを間違って入力していないかをお確かめください。
    cookieが有効になっているかどうかもチェックしてください。
    →cookie、JavaScriptの設定について
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    登録した個人情報が他に漏洩しないか心配なんですが・・・。
    クーポンメールでは、会員様の個人情報を厳重に管理し、情報の紛失、破壊、改ざん、社外への漏えい、不正なアクセスなどが起きないように予防および安全対策を講じております。
    また、個人情報の保護および取り扱いについて、法令や社会環境の変化などに応じ、継続的に改善してまいります。詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください。
    →プライバシーポリシー
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    クーポンメールギャザリングで買い物をするためにID、パスワードを入力したのですが、ログインできません。
    『購入情報の入力』ページの『ネットプライス会員のお客様』のID、パスワード入力欄につきましては、以前にネットプライスにてお買い物をされた方に付与される入力欄となります。クーポンメールのID及びパスワードを入力するのではありません。もし、既にネットプライスのID、パスワードをお持ちでしたら、そちらをご入力ください。
    ID、パスワードの入力をされなくても商品のご購入は可能です（ID、パスワードを入力されなくてもキャッシュバックの対象となりますので、ご安心ください）。ただし、ご利用のたびに『会員ではないお客様、はじめてのお客様』の項目にて会員様の情報を入力していただくこととなりますので、ご了承ください。

    ※ネットプライスの会員になられると、会員様の情報を入力しなくてもID、パスワードを入力するだけで商品のお申し込みが可能となります。
    ※ネットプライスの会員にならなくてもクーポンメールからギャザリングのご利用は可能です。
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    クーポンギャザリングで買い物をする場合、クーポンメールに登録していないメールアドレスで登録しても問題はないですか？
    クーポンギャザリングでお買い物をされる時に登録するメールアドレスにつきましては、必ずクーポンメールに登録されているメールアドレスをご登録ください。それ以外のメールアドレスでご登録された場合は、キャッシュバックの対象となりませんので、ご注意ください。
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    クーポンメールギャザリングでお買い物をしましたが、キャッシュバックまでどれくらい時間がかかりますか？
    キャッシュバックは購入後最長で90日ほどかかりますので、ご了承ください。
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    「クーポンメールギャザリング」で購入した履歴を確認することはできますか？
    「クーポンメールギャザリング」のご購入履歴は、「クーポンメールギャザリング」内「Myページ」の「ご購入履歴」で確認することができます。
    ※「クーポンメール」サイト内でご購入の履歴を確認することはできません。

    ただし、「クーポンメールギャザリング」内「Myページ」の「ご購入履歴」につきましては、「クーポンメールギャザリング」でご購入された履歴以外に、

    ・ネットプライスから直接ご購入された履歴
    ・他サイトのギャザリングにてご購入された履歴

    が混同された状態で表記されます。

    よって、「クーポンメールギャザリング」専用の購入履歴ではございません。
    「クーポンメールギャザリング」でのご購入をこの「ご購入履歴」で確認される場合は、十分ご注意いただきますようお願いいたします。
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